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M2.2 · Ingestione intelligente multicanale

Documenti che arrivano da soli, già pronti

Email, WhatsApp, PEC, scanner, banche, upload manuale: ogni documento entra nello stesso flusso, viene classificato dall’AI, agganciato alla checklist attesa e proposto in pre-imputazione al gestionale. Le impiegate confermano in 30 secondi.

Rischio limitato

Classificazione AI Act

Rischio limitato

Trasparenza al destinatario obbligatoria. Audit + override garantiti.

AI Act 2024 · 2026 · classificazione effettuata da Auspex con review del DPO esterno.

Documenti oggi

142

classificati e agganciati

Ultimi 7 giorni

1024

flusso medio · 146/giorno

Ore liberate · mese

86h

su un team di 13 impiegate

Precisione media

94%

classificazione AI

In quarantena

11

documenti non riconosciuti · 7gg

Soglie di confidenza · come l’AI passa la palla

Il livello di autonomia dell’AI dipende dalla sua certezza. Configurabile per tipologia di documento e settore cliente.

AI Act · art. 14
0–60%

Quarantena

L’AI non agisce. Il documento viene messo in attesa, l’impiegata di riferimento riceve una notifica con il motivo del dubbio (es. mittente sconosciuto, layout non riconosciuto).

Frequenza tipica: 6% dei documenti

60–85%

AI propone, umano valida

L’AI prepara classificazione, match e pre-imputazione, ma aspetta la conferma dell’impiegata. Un click conferma o corregge. La correzione torna al modello come segnale di apprendimento.

Frequenza tipica: 31% dei documenti

85–100%

AI esegue, umano monitora

L’AI completa tutto il flusso fino alla pre-imputazione in TeamSystem. Campionamento del 5% al partner per il monitoraggio continuo. Override sempre disponibile per le ultime 30 operazioni.

Frequenza tipica: 63% dei documenti

Ogni soglia è regolabile per tipologia di documento. Per i cedolini lo studio può decidere "AI propone sempre" anche con confidence 99%. Vedi storico decisioni →

Pipeline di trattamento

Ogni documento attraversa le 6 fasi. Il partner vede solo i casi che richiedono la sua firma.

live · aggiornato ora

Acquisizione

0

Ricezione canali

OCR

0

Estrazione testo

Classificazione

1

Tipo · cliente · periodo

  • → scan_cedolini_2026_03.pdf

Match checklist

2

Aggancio attese

  • → fatt_passive_marzo.zip
  • → foto_ricevuta_imu.jpg

Pre-imputazione

1

TeamSystem · proposta

  • → IMG_4421.jpg

Validato

3

Confermato · audit

  • → estratto_conto_marzo.pdf
  • → ECB_marzo_BCC.pdf

Documenti in elaborazione

8 in lista
  • IMG_4421.jpg 1.8 MB · 1p

    Verdi Snc · da +39 333 5512 871 · 12 minuti fa

    Tipo: Cedolino · operai cantiere

    96% AI esegue
    AI 96%

    Spiegazione · M2.2 · classificazione

    Perché vedi questo output?

    AI esegue · umano monitora
    Modello
    OCR + classificatore documentale
    Confidenza
    96%
    Prompt
    Identifica tipo documento, cliente, periodo, urgenza
    Fonti consultate
    • [1] Layout documento · 1 pagine
    • [2] Mittente / canale · whatsapp
    • [3] Checklist attesa cliente · Cedolini marzo 2026 · attesa da 18 giorni
    Audit trail · evento registrato Apri audit →

    ✓ Match: Cedolini marzo 2026 · attesa da 18 giorni

    OCR riuscito. Importo netto 1.482,30€, periodo 03/2026.

    Pre-imputato
    83%
    Apri dettaglio Conferma
  • estratto_conto_marzo.pdf 0.3 MB · 4p

    Bianchi Spa · da Banca Intesa · API · 25 minuti fa

    Tipo: Estratto conto banche

    99% AI esegue
    AI 99%

    Spiegazione · M2.2 · classificazione

    Perché vedi questo output?

    AI esegue · umano monitora
    Modello
    OCR + classificatore documentale
    Confidenza
    99%
    Prompt
    Identifica tipo documento, cliente, periodo, urgenza
    Fonti consultate
    • [1] Layout documento · 4 pagine
    • [2] Mittente / canale · banca-api
    • [3] Checklist attesa cliente · ECB marzo 2026
    Audit trail · evento registrato Apri audit →

    ✓ Match: ECB marzo 2026

    142 movimenti riconciliati. 2 movimenti senza causale, suggerite categorie.

    Validato
    100%
    Apri dettaglio Conferma
  • fatt_passive_marzo.zip 8.4 MB · 27p

    Rossi Srl · da amministrazione@rossisrl.it · 1 ora fa

    Tipo: Fatture passive · pacchetto

    94% AI esegue
    AI 94%

    Spiegazione · M2.2 · classificazione

    Perché vedi questo output?

    AI esegue · umano monitora
    Modello
    OCR + classificatore documentale
    Confidenza
    94%
    Prompt
    Identifica tipo documento, cliente, periodo, urgenza
    Fonti consultate
    • [1] Layout documento · 27 pagine
    • [2] Mittente / canale · email
    • [3] Checklist attesa cliente · Fatture marzo 2026
    Audit trail · evento registrato Apri audit →

    ✓ Match: Fatture marzo 2026

    23 fatture estratte e classificate. 4 fatture richiedono validazione manuale (importi anomali).

    In match checklist
    66%
    Apri dettaglio Conferma
  • scan_cedolini_2026_03.pdf 2.1 MB · 14p

    Caruso Trasporti · da Multifunzione contabilità · piano 2 · 2 ore fa

    Tipo: Cedolini multipli

    91% AI esegue
    AI 91%

    Spiegazione · M2.2 · classificazione

    Perché vedi questo output?

    AI esegue · umano monitora
    Modello
    OCR + classificatore documentale
    Confidenza
    91%
    Prompt
    Identifica tipo documento, cliente, periodo, urgenza
    Fonti consultate
    • [1] Layout documento · 14 pagine
    • [2] Mittente / canale · scan
    • [3] Checklist attesa cliente · Cedolini marzo 2026
    Audit trail · evento registrato Apri audit →

    ✓ Match: Cedolini marzo 2026

    14 cedolini, 1 cedolino sfocato (pagina 8). Suggerita ri-acquisizione.

    Classificato
    50%
    Apri dettaglio Conferma
  • foto_ricevuta_imu.jpg 1.0 MB · 1p

    Marini & Associati · da +39 348 123 4455 · 3 ore fa

    Tipo: F24 pagato · IMU

    88% AI esegue
    AI 88%

    Spiegazione · M2.2 · classificazione

    Perché vedi questo output?

    AI esegue · umano monitora
    Modello
    OCR + classificatore documentale
    Confidenza
    88%
    Prompt
    Identifica tipo documento, cliente, periodo, urgenza
    Fonti consultate
    • [1] Layout documento · 1 pagine
    • [2] Mittente / canale · whatsapp
    • [3] Checklist attesa cliente · F24 IMU 1° rata
    Audit trail · evento registrato Apri audit →

    ✓ Match: F24 IMU 1° rata

    Pagamento del 16/04/2026, importo € 612,00. Codice tributo 3918.

    In match checklist
    66%
    Apri dettaglio Conferma
  • documento_anonimo.pdf 0.5 MB · 2p

    da identificare · da noreply@portalefornitore.it · 4 ore fa

    Tipo: Non riconosciuto

    42% quarantena
    AI 42%

    Spiegazione · M2.2 · classificazione

    Perché vedi questo output?

    AI suggerisce · decide umano
    Modello
    OCR + classificatore documentale
    Confidenza
    42%
    Prompt
    Identifica tipo documento, cliente, periodo, urgenza
    Fonti consultate
    • [1] Layout documento · 2 pagine
    • [2] Mittente / canale · email
    • [3] Checklist attesa cliente · —
    Audit trail · evento registrato Apri audit →

    Mittente sconosciuto, possibile fattura ricevuta a indirizzo errato. Quarantena.

    Errore · quarantena
    100%
    Apri dettaglio Quarantena
  • ECB_marzo_BCC.pdf 0.5 MB · 6p

    Costa & Sartori Snc · da bcc@pec.it · 5 ore fa

    Tipo: Estratto conto banche

    97% AI esegue
    AI 97%

    Spiegazione · M2.2 · classificazione

    Perché vedi questo output?

    AI esegue · umano monitora
    Modello
    OCR + classificatore documentale
    Confidenza
    97%
    Prompt
    Identifica tipo documento, cliente, periodo, urgenza
    Fonti consultate
    • [1] Layout documento · 6 pagine
    • [2] Mittente / canale · pec
    • [3] Checklist attesa cliente · ECB marzo 2026
    Audit trail · evento registrato Apri audit →

    ✓ Match: ECB marzo 2026

    Riconciliato con prima nota TeamSystem. Saldo finale allineato.

    Validato
    100%
    Apri dettaglio Conferma
  • mandato_2026.pdf 0.2 MB · 3p

    Pellegrini & C. Sas · da Federica · upload manuale · 6 ore fa

    Tipo: Mandato professionale

    99% AI esegue
    AI 99%

    Spiegazione · M2.2 · classificazione

    Perché vedi questo output?

    AI esegue · umano monitora
    Modello
    OCR + classificatore documentale
    Confidenza
    99%
    Prompt
    Identifica tipo documento, cliente, periodo, urgenza
    Fonti consultate
    • [1] Layout documento · 3 pagine
    • [2] Mittente / canale · upload
    • [3] Checklist attesa cliente · Mandato 2026 firmato
    Audit trail · evento registrato Apri audit →

    ✓ Match: Mandato 2026 firmato

    Firma rilevata, archiviato in M5.1. Notificato il partner Massimiliano.

    Validato
    100%
    Apri dettaglio Conferma

Canali attivi

Lo studio decide cosa accendere e quando.

  • Email · M365

    connesso

    Volume 512/sett · latenza < 1 min

  • WhatsApp Business

    connesso

    Volume 186/sett · latenza < 1 min

  • PEC studio

    connesso

    Volume 94/sett · latenza 5 min

  • Multifunzione · piano 2

    connesso

    Volume 78/sett · latenza 2 min

  • Banche · API CBI

    connesso · 6 banche

    Volume 8/mese · latenza 5 min

  • Upload manuale

    sempre disponibile

    Volume 34/sett · latenza istantaneo

Privacy & governance attive

Tutto ciò che entra dall’ingestione è registrato per la Legge 132/2025.

  • ✓ Solo metadati delle email nel data lake. Il contenuto non viene letto senza approvazione esplicita.
  • ✓ I dati sensibili (cedolini, ECB) vengono mascherati nel registro di audit e visibili solo al ruolo autorizzato.
  • ✓ Quarantena automatica per documenti con confidence < 60% o mittente non riconosciuto.
  • ✓ Retention configurabile per canale (default 7 anni come da CNDCEC).

Mini playbook

Gli automatismi più utili attivabili oggi.

  • Ricezione cedolini WhatsApp

    Foto → OCR → conferma → TeamSystem. Tempo medio: 28 secondi.

  • Pacchetto fatture passive da PEC

    ZIP → estrazione → match con scadenziario → quadratura.

  • Estratti conto banche · API CBI

    Polling mensile su 6 banche, riconciliazione automatica.